§ 1.
[ Przedmiot Regulaminu ]

 

1.      Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisów internetowych udostępnianych w domenach: guitart.pl, guitart.eu oraz ich subdomenach (dalej określane łącznie: „Serwisy”) oraz usług udostępnianych za pośrednictwem Serwisów (dalej: „Usługi”), w tym również za pośrednictwem WAP.

 2.    Regulamin znajduje zastosowanie w odniesieniu do Serwisów udostępnianych oraz Usług świadczonych przez Synapsa Marcin Kasierski z siedzibą w Bydgoszczy, ul. Przyjazna 3/63, 85-858 Bydgoszcz (dalej: „Synapsa”).

3.       Regulamin nie znajduje zastosowania do Usług świadczonych w ramach Serwisów przez

osoby trzecie, chyba że w regulaminach tych Usług wprost wskazano, że Regulamin znajduje do nich zastosowanie oraz do Serwisów, za pośrednictwem których są udostępniane, przy czym pełną odpowiedzialność z tytułu świadczenia tych Usług lub udostępniania Serwisów ponosi osoba trzecia świadcząca te Usługi lub udostępniająca Serwisy z wykorzystaniem Serwisów.

4.       Osoba łącząca się z którymkolwiek z Serwisów lub korzystająca z którejkolwiek z Usług (dalej:

„Użytkownik”), powinna przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu lub Usługi zapoznać się z

Regulaminem. Użytkownik zobowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu.

5.       Rozpoczęcie korzystania z Serwisów lub Usług oznacza akceptację Regulaminu przez Użytkownika.

6.       Synapsa ma prawo powierzyć bieżącą obsługę Serwisu, w tym Usług świadczonych przez Synapsa, osobie trzeciej bez obowiązku informowania Użytkowników.

7.       W przypadku gdy dany Serwis lub jego część lub też świadczona Usługa będą posiadały

dodatkowy regulamin („Regulamin Dodatkowy”), Użytkownik zobowiązany będzie stosować się również do postanowień tego Regulaminu Dodatkowego. O ile w Regulaminie Dodatkowym nie stwierdzono inaczej, w przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniam Regulaminu Dodatkowego a postanowieniami niniejszego Regulaminu zastosowanie znajdą postanowienia niniejszego Regulaminu. W zakresie nie uregulowanym w Regulaminach Dodatkowych odpowiednie zastosowanie znajdują postanowienia niniejszego Regulaminu. Do interpretacji pojęć stosowanych w Regulaminach Dodatkowych stosowane będą definicje zawarte w niniejszym Regulaminie, o ile w danym Regulaminie Dodatkowym wyraźnie nie nadano danemu pojęciu innego znaczenia.

8.       W przypadku korzystania ze sklepu internetowego w domenie guitart.pl, guitart.eu stosowany będzie odrębny regulamin tego sklepu.

 

§ 2.

[ Systemy logowania do Serwisów ]

1.       W ramach części Serwisów stosowane jest rozwiązanie SSO (Single Sign On), które umożliwia Użytkownikom dostęp do wielu Serwisów bez konieczności logowania się do każdego z Serwisów oddzielnie. Procedury i zasady korzystania z SSO opisane zostały w Załączniku nr 1 do Regulaminu.

2.       W przypadku Serwisów, w których nie jest stosowane rozwiązanie SSO tylko inny system logowania – Użytkownicy zobowiązani są:

a.       postępować zgodnie z instrukcjami korzystania z danego systemu logowania umieszczonymi na stronach internetowych Serwisu lub na stronach internetowych, do których odesłania znajdują się na stronach internetowych danego Serwisu;

b.      nie przenosić na osoby trzecie swojego prawa do korzystania z konta w Serwisach oraz nie umożliwiać osobom trzecim korzystania ze swojego konta w Serwisach oraz nie umożliwiać osobom trzecim korzystania z Usług zamówionych za pośrednictwem tego konta;

c.       każdorazowo po zakończeniu korzystania z danego konta wylogować się z niego. Wylogowanie następuje po naciśnięciu przycisku "Wyloguj" znajdującego się na stronach internetowych danego Serwisu. Synapsa nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności związanej z ewentualnym powstaniem negatywnych konsekwencji po stronie Użytkownika wskutek niedopełnienia przez niego obowiązku wskazanego powyżej;

d.       wykorzystywać konto w Serwisach oraz Usługi tylko zgodnie z obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prawem, z postanowieniami Regulaminu oraz z normami społecznymi, obyczajowymi i dobrymi obyczajami przyjętymi dla korzystania z sieci Internet (Netykieta), przy czym Użytkownicy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za sposób, w jaki wykorzystują Serwisy lub Usług, w tym za treści i inną zawartość przesyłanych wiadomości, z uwzględnieniem odpowiedzialności karnej za działania niezgodne z prawem.

3.       W procesje rejestracji konta w systemie logowania do Serwisów, o których mowa w ust. 2 powyżej, Użytkownik będzie zobowiązany potwierdzić udzielenie lub nie udzielenie zgody na następujące działanie, poprzez zaznaczenie lub nie zaznaczenie tzw. „checkbox-u” (zaznaczenie oznacza udzielenie zgody): „Wyrażam zgodę na: otrzymywanie od Synapsa  i jej partnerów handlowych informacji handlowych, również drogą elektroniczną; przetwarzanie moich danych osobowych przez osoby trzecie w celu podejmowania działań marketingowych; przetwarzanie przez Synapsa danych statystycznych dla celów marketingu usług w okresie aktywności konta w Serwisie; nieusuwanie oznaczeń, w tym oznaczeń identyfikujących usługobiorcę po zakończeniu korzystania z usługi świadczonej drogą elektroniczną i na przetwarzanie w okresie aktywności konta w Serwisie danych związanych z korzystaniem z usług świadczonych drogą elektroniczną do celów reklamy, badania rynku oraz zachowań i preferencji usługobiorców z przeznaczeniem wyników tych badań na potrzeby polepszenia jakości usług świadczonych przez usługodawcę. Z zastrzeżeniem odmiennych wskazań w zdaniu poprzednim, dane, o których mowa powyżej, będą przetwarzane również po usunięcia konta w Serwisie.”.

§ 3.

[ Ogólne warunki korzystania z Serwisów i Usług ]

1.       Synapsa nie gwarantuje nieprzerwanego i niezakłóconego dostępu do Serwisów oraz możliwości korzystania z Usług.

2.       Synapsa podejmie wszelkie możliwe i rozsądne ekonomicznie i organizacyjnie działania, aby zapewnić poprawne działanie Serwisów i Usług, w zakresie możliwości wynikających z dostępnego poziomu technologicznego.

3.       Synapsa zobowiązuje się usunąć w technicznie możliwym i rozsądnym ekonomicznie terminie nieprawidłowości w działaniu Serwisów lub świadczeniu Usług w przypadku zgłoszenia przez Użytkowników takich nieprawidłowości lub reklamacji za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres: < This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it >.

4.       Synapsa nie gwarantuje, że każdy rodzaj danych (w tym Kontentu) będzie spełniał wszelkie wymagania jakościowe, a informacje dostępne za pomocą połączeń międzysieciowych będą w pełni odpowiadały wymaganiom dotyczącym ich wiarygodności, dokładności i zupełności.

5.       Synapsa nie odpowiada za szybkość przesyłanych danych i jej ograniczenia wynikające z uwarunkowań technicznych, technologicznych, systemowych, ekonomicznych oraz rodzajów łącz transmisyjnych.

6.       Synapsa nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za:

a.       sposób wykorzystywania konta w Serwisach (w tym Konta w SSO) przez Użytkowników i jakiekolwiek szkody i straty powstałe w wyniku korzystania z Serwisów lub Usług, w tym także szkody i straty wyrządzone osobom trzecim;

b.       jakiekolwiek negatywne skutki czy szkody powstałe w wyniku pobrania i wykorzystania przez Użytkownika jakichkolwiek materiałów dostępnych w Serwisach lub za pośrednictwem Usług, instalacji przez Użytkownika dostępnego w Serwisach i/lub dostarczonego przez Synapsa oprogramowania, w tym za pośrednictwem Usług;

c.       jakiekolwiek szkody materialne i niematerialne, będące następstwem: niezgodnego z prawem wykorzystywania konta w Serwisach, w tym również za szkody wyrządzone osobom trzecim, podania nieprawdziwych lub niepełnych informacji w formularzach zamówień, nieprzestrzegania przez Użytkowników postanowień niniejszego Regulaminu lub innych przepisów, ujawnienia haseł zabezpieczających;

d.       treść wysyłanych i otrzymywanych wiadomości, treść wypowiedzi zamieszczanych na forum dyskusyjnym lub w innych działach Serwisów oraz za zawartość publikowanych lub przekazywanych przez Użytkowników danych;

e.      nieuprawnione wykorzystywanie przez Użytkownika i osoby trzecie, za pośrednictwem Serwisów lub Usług, znaków towarowych i innych oznaczeń odróżniających należących do osób trzecich, jak również za nieuprawnione wykorzystanie za pośrednictwem Serwisów utworów chronionych prawem autorskim i innych praw na dobrach niematerialnych będących własnością osób trzecich;

f.        jakiekolwiek wadliwe funkcjonowanie Serwisów i/lub utratę danych, przerwanie połączenia lub nieotrzymanie informacji z Serwisów;

g.       przerwy w działaniu serwera spowodowane koniecznością konserwacji lub naprawy systemu obsługującego Serwisy lub innymi okolicznościami niezależnymi od Synapsa;

h.      wykorzystanie konta w Serwisach (w tym Konta w SSO) przez osobę nieuprawnioną na skutek wejścia przez nią w posiadanie hasła dostępu do konta w Serwisach

7.        Z zastrzeżeniem odmiennych postanowień Regulaminu, Synapsa nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie swoich zobowiązań, w szczególności wynikających z niniejszego Regulaminu lub Regulaminów Dodatkowych, jeżeli takie niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań Synapsa, lub osoby trzeciej działającej na zlecenie lub w imieniu Synapsa, powstało na skutek Siły Wyższej lub działania albo zaniechania Użytkownika lub osób trzecich, za których działania lub zaniechania odpowiedzialność ponosi Użytkownik. Dla potrzeb niniejszego Regulaminu Siła Wyższa oznacza zdarzenie nadzwyczajne, zewnętrzne, którego nie można było przewidzieć i któremu nie można było zapobiec przy wykorzystaniu rozsądnych i ekonomicznie uzasadnionych środków.

8.       Synapsa może zaprzestać udostępniania Serwisów lub świadczenia Usług, w tym usunąć konta Użytkownika w Serwisach (w tym Konto w SSO) lub udostępnione przez Użytkownika dane bez ostrzeżenia, jeżeli:

a.       Serwisy lub Usługi wykorzystywane będą do celów niezgodnych z ich przeznaczeniem lub na szkodę osób trzecich;

b.      Serwisy lub Usługi wykorzystywane będą niezgodnie z obowiązującym na terenie Rzeczypospolitej Polskiej prawem, z postanowieniami niniejszego Regulaminu albo zasadami Netykiety;

c.       Podane przez Użytkownika dane są nieprawdziwe, w tym również w części.

9.       Synapsa niezwłocznie po uzyskaniu wiarygodnej informacji o tym, że materiały znajdujące się w Serwisach lub udostępniane za pośrednictwem Usług naruszają prawa majątkowe, w tym prawa własności intelektualnej osób trzecich lub też inne przepisy prawa, uniemożliwi dostęp do tych materiałów do czasu wyjaśnienia sprawy.

10.   Użytkownik, który zauważy, że materiały umieszczone w Serwisach lub udostępniane za pośrednictwem Usług, zobowiązany jest niezwłocznie poinformować o tym fakcie Synapsa wysyłając e‐mail pod adres: < This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it >.

11.   Synapsa zastrzega sobie prawo zaprzestania lub też czasowego zaprzestania udostępniania Serwisów lub świadczenia Usług bez podania przyczyn.

12.   Użytkownicy nie mogą korzystać z Serwisów i Usług w sposób, który może doprowadzić do naruszenia prawidłowego działania Serwisów lub oferowanych Usług, w tym również poprzez generowanie nadmiernego obciążenia Serwisów lub Usług.

13.   Synapsa zastrzega sobie prawo usunięcia konta w Serwisie po 6 miesiącach braku aktywności na koncie w Serwisie (tj. brak zalogowania na konto w Serwisie w ww. okresie).

§ 4.

[ Ogólne zasady korzystania z Serwisów umożliwiających umieszczanie Danych przez

Użytkowników, w szczególności serwisów społecznościowych ]

1.       Postanowienia niniejszego paragrafu znajdują zastosowanie do korzystania przez Użytkowników z Serwisów, które umożliwiają umieszczanie Danych (m.in. dane tekstowe, graficzne, słowno‐graficzne, dźwiękowe, multimedialne) przez Użytkowników, w szczególności serwisów społecznościowych, w tym umożliwiających prowadzenie własnego bloga (sieciowy dziennik ‐ pamiętnik o datowanych wpisach, co do zasady zamieszczanych kolejno, poczynając od wpisu najstarszego co do daty), zamieszczanie komentarzy i opinii oraz innych treści, w tym w ramach forum dyskusyjnego (forma dyskusji prowadzonej za pośrednictwem przeglądarki internetowej, służąca do wymiany światopoglądu, spostrzeżeń, opinii i innych informacji), zamieszczanie komentarzy do artykułów oraz wysyłanie wiadomości do operatora Serwisu, udostępniających czat (mechanizm umożliwiający porozumiewanie się między sobą osobom korzystającym z Internetu) oraz Serwisów, które umożliwiają Użytkownikom ich spersonalizowanie, w tym zaprenumerowanie usług oferowanych w Serwisie oraz zapoznanie się z treściami artykułów, komentarzy, opinii.

2.        Użytkownik nie może zmieniać, usuwać, czynić bezużytecznymi lub dodawać własnych Danych do Danych innych Użytkowników, bez ich wyraźnej zgody.

3.        O ile w Regulaminie Dodatkowym Serwisu nie wskazano inaczej, Użytkownikowi z tytułu umieszczenia Danych w Serwisie i dalszego udostępniania Danych innym Użytkownikom nie przysługuje jakiekolwiek wynagrodzenie lub inne korzyści, w tym punkty premiowe i podziękowania.

4.       Umieszczenie przez Użytkownika Danych w Serwisie oznacza w szczególności, iż umieszczane Dane (oraz korzystanie z nich w ramach Serwisu lub na zasadach określonych w Regulaminie Dodatkowym Serwisu) nie naruszają przepisów prawa i postanowień niniejszego Regulaminu. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za umieszczone Dane.

5.       O ile w Regulaminie Dodatkowym Serwisu nie wskazano inaczej, umieszczenie Danych w Serwisie jest równoznaczne z udzieleniem Synapsa przez Użytkownika licencji niewyłącznej na czas nieoznaczony na korzystanie z Danych przez Synapsa oraz przez innych Użytkowników (po uprzednim uzyskaniu przez tych Użytkowników zgody od Synapsa) bez ograniczeń terytorialnych w sposób umożliwiający pełne wykorzystanie możliwości  przeznaczenia Danych, w tym również dla potrzeb promowania Serwisu.

6.       O ile w Regulaminie Dodatkowym Serwisu nie wskazano inaczej, Synapsa zastrzega sobie prawo bezpowrotnego usunięcia zamieszczonych przez Użytkownika Danych bez uprzedniego powiadomienia i bez podania przyczyny, w szczególności w razie jakichkolwiek wątpliwości odnośnie legalności Danych.

7.       Synapsa jest uprawniony do czasowego lub trwałego zablokowania możliwości umieszczania Danych w Serwisach przez Użytkownika, bez uprzedniego powiadomienia Użytkownika i bez podania przyczyny.

8.        Synapsa jest uprawniony do ingerowania w Dane umieszczone w Serwisach przez Użytkownika, w tym usunięcie części Danych. Użytkownik umieszczając Dane w Serwisach zobowiązuje się nie wykonywać wobec Synapsa i osób trzecich działających na zlecenie Synapsa autorskich praw osobistych, o których mowa w art. 16 pkt 3) ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz.U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 ze zm.).

§ 5.

[ Ogólne zasady odpłatności za korzystania z Serwisów i Usług ]

1.       Korzystanie z niektórych zasobów Serwisów oraz Usług jest odpłatne. Informacje o odpłatności za korzystanie z zasobów Serwisów oraz Usług umieszczane będą w informacjach o danych zasobach Serwisów lub Usługach. Stosowane zasady i scenariusze odpłatności przedstawione zostały w Załączniku nr 2 do Regulaminu.

2.        Synapsa w każdym czasie może zmienić warunki odpłatności za korzystanie z udostępnianych zasobów Serwisów i świadczone Usługi.

3.        W przypadku usunięcia konta Użytkownika w Serwisie lub w Serwisach (w tym Konta w SSO), Użytkownik może stracić niewykorzystane przywileje promocyjne (utrata punktów lub innych korzyści przypisanych do tego numeru telefonu lub adresu e‐mail, zgodnie z regulaminami konkretnych programów lojalnościowych i premiowych) uzyskane w związku z korzystaniem z danego konta w Serwisie lub Serwisach, przy czym ryzyko takie istnieje również w przypadku gdy w regulaminie konkretnego programu lojalnościowego lub premiowego nie zostało ono wskazane. Użytkownikowi nie przysługują jakiekolwiek roszczenia związane z utratą przywilejów promocyjnych, o których mowa powyżej.

§6.

[ Dane przekazywane przez Użytkowników ]

1.       W przypadku zmiany danych Użytkownika podanych przy rejestracji w systemie logowania do Serwisu lub Serwisów (w tym do SSO) lub podczas edycji konta w systemie logowania, Użytkownik zobowiązany jest do ich niezwłocznej aktualizacji.

2.       Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za przekazywane przez siebie podczas korzystania z Serwisów i Usług lub udostępniane w inny sposób dane („Dane”).

3.       Użytkownika zobowiązuje się przekazywać lub udostępniać wyłącznie Dane, które:

a.       nie będą nieprawdziwe, niedokładne lub wprowadzające w błąd;

b.      nie będą naruszały przepisów obowiązującego prawa, w tym nie będą naruszały praw osób trzecich, w tym praw własności intelektualnej i dóbr osobistych;

c.       nie będą obraźliwe oraz nie będą zawierały gróźb skierowanych pod adresem osób trzecich;

d.      nie będą zawierały treści wzywających do nienawiści rasowej, etnicznej, wyznaniowej, pochwalających faszyzm, nazizm, komunizm, propagujących przemoc, obrażających uczucia religijne, naruszających prawa innych osób, budzących niesmak lub posiadających charakter pornograficzny, kontrowersyjne moralnie lub światopoglądowo;

e.      nie będą naruszały dobrego imienia lub wizerunku Synapsa oraz partnerów Synapsa;

f.        nie będą zawierały informacji promocyjnych i reklamowych;

g.       nie będą stanowiły naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu lub Regulaminów Dodatkowych poszczególnych Serwisów (ich części) lub Usług.

4.       Synapsa nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za Dane oraz korzystanie z Danych przekazanych lub udostępnionych przez Użytkowników, w tym również za jakiekolwiek negatywne skutki dla Użytkowników wynikające z braku posiadania przez Synapsa aktualnych Danych Użytkowników.

§7.

[ Dane osobowe Użytkowników, informacja handlowa ]

1.       Administratorem danych osobowych w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 ze zm.) jest Synapsa.

2.        Dane osobowe podane dobrowolnie przez Użytkownika podczas procesu rejestracji w systemie logowania do Serwisu lub Serwisów (w tym w SSO) lub podczas edycji profilu konta w systemie logowania, przetwarzane są przez Synapsa w celach statutowych, statystycznych, świadczenia usług, archiwizacji, marketingowych, informacyjnych i reklamowych, w szczególności związanych z funkcjonowaniem Serwisów, w tym również w celu sprzedaży towarów i usług oferowanych za pośrednictwem Serwisów lub Usług i dla potrzeb działań marketingowych związanych ze świadczeniem tych usług i sprzedaży towarów (m.in. dostarczanie informacji o nowych ofertach promocyjnych, o nowych produktach i usługach oraz działania podejmowane we współpracy z innymi podmiotami gospodarczymi).

3.       Synapsa zapewnia realizację uprawnień wynikających z ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 roku, nr 101, poz. 926 ze zm.), tzn. umożliwia Użytkownikom wgląd do własnych danych osobowych i ich poprawianie oraz prawo wniesienia w przypadkach wymienionych w ustawie pisemnego umotywowanego żądania zaprzestania przetwarzania własnych danych osobowych oraz prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych lub wobec przekazania ich innemu administratorowi danych.

4.        Synapsa ma prawo do ujawnienia danych osobowych Użytkownika osobom trzecim wyłącznie w przypadkach i na zasadach przewidzianych przez obowiązujące przepisy prawa, a w przypadku zalegania przez Użytkownika z zapłatą za Usługi także doradcom prawnym i instytucjom zajmującym się dochodzeniem należności Synapsa lub jego partnerów handlowych.

5.        Synapsa zobowiązuje się dołożyć wszelkich rozsądnych i ekonomicznie uzasadnionych starań w celu ochrony danych osobowych Użytkowników.

6.        Wszelką korespondencję w sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych Użytkownik powinien kierować na adres: Synapsa Marcin Kasierski, ul. Przyjazna 3 /63, 85-858 Bydgoszcz, z dopiskiem "Dane Osobowe".

§ 8.

[ Ogólne warunki korzystania z Usług umożliwiających pobranie lub przeglądanie (oglądanie) Kontentu ]

1.       Postanowienia niniejszego paragrafu znajdują zastosowanie do Usług lub Serwisów umożliwiających pobranie lub przeglądanie Kontentu (np. tapety, animacje, dzwonki truetone, polifoniczne i monofoniczne, utwory muzyczne w formacie MP3, gry Java i Symbian, informacje, filmy i video w formacie videostreaming), udostępnianego lub oferowanego za pośrednictwem Serwisów.

2.       W celu skorzystania z Usługi, o której mowa w ust. 1, Użytkownik zobowiązany jest stosować się do instrukcji umieszczonych na stronach WAP lub WWW Usługi lub Serwisu (dalej: „Opis Usługi” lub „Opis Serwisu”).

3.       Jeżeli wyraźnie nie wskazano inaczej, to Użytkownicy mają prawo wykorzystywać Kontent wyłącznie w zakresie własnego użytku osobistego, a ponadto w przypadku Kontentu, który jest przeznaczony wyłącznie do przeglądania/oglądania – wykorzystać go wyłącznie jednorazowo.

4.       Kopiowanie, wyświetlanie, przekazywanie lub jakiekolwiek inne udostępnianie pobranego Kontentu osobom trzecim jest zabronione.

5.       Synapsa nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku wykorzystania Kontentu przeglądanego lub pobranego z innych źródeł niż strony Usługi lub Serwisu.

6.        Jakakolwiek odpowiedzialność Synapsa związana z Kontentem, o którym mowa w niniejszym paragrafie, jest ograniczona do wartości opłat pobranych od Użytkownika za udostępnienie danego Kontentu.

§ 9.

[ Reklamacje ]

1.       Wszelkie zapytania, sugestie, reklamacje, oświadczenia oraz informacje o zaistniałych problemach dotyczących Serwisów lub Usług, Użytkownik może kierować:

a.        pocztą elektroniczną na adres: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it ;

2.        W przypadku wniesienia reklamacji pisemnie zgłaszający reklamację otrzymuje w terminie 14 dni pisemne potwierdzenie jej wniesienia. Rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej wniesienia zwalnia Synapsa od obowiązku pisemnego potwierdzania wniesienia reklamacji.

3.       Za dzień wniesienia reklamacji przyjmuje się dzień do Synapsa zgłoszenia przesłanego na adres poczty elektronicznej This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it

4.       Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 30 dni od daty jej wniesienia.

5.       W przypadku wniesienia pisemnej reklamacji niezbędne jest podanie następujących danych:

a.        Imię i Nazwisko/Nazwa firmy;

b.      Adres zamieszkania/siedziby firmy (zgodny z danymi posiadanymi przez Synapsa);

c.        Określenie przedmiotu reklamacji wraz z uzasadnieniem;

d.      Informację, czy w przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zgadza się na poinformowanie o jej rozstrzygnięciu drogą telefoniczną lub SMS‐em

e.      bez wysyłania pisma;

f.        Pismo przesłane listownie lub faksem powinno zawierać odręczny podpis.

§ 10.

[ Kontakty z Użytkownikiem, komunikaty informacyjne i reklamowe ]

1.       Synapsa będzie kierował korespondencję do Użytkownika związaną z Serwisem lub Usługami na adres e‐mail podany przez Użytkownika lub adres zamieszkania Użytkownika lub też na numer telefonu Użytkownika.

2.       Synapsa zastrzega sobie prawo do umieszczania w Serwisach treści informacyjnych i reklamowych, pochodzących zarówno od Synapsa, jak i osób trzecich, w sposób i na zasadach wedle uznania Synapsa.

§ 11.

[ Własność intelektualna ]

1.       Wszystkie znaki towarowe oraz inne przedmioty własności intelektualnej uwidocznione w Serwisach stanowią własność Synapsa lub usługodawców i producentów towarów oferowanych poprzez Serwisy i podlegają ochronie prawnej.

2.       Z zastrzeżeniem odpowiednich przepisów prawa powszechnie obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedmioty własności intelektualnej, o których mowa w ust. 1, nie mogą zostać wykorzystane przez Użytkowników i osoby trzecie bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Synapsa lub innego podmiotu uprawnionego.

3.       Na podstawie niniejszego Regulaminu, Użytkownicy nie uzyskują jakichkolwiek praw do przedmiotów własności intelektualnej wykorzystanych w Serwisach lub udostępnionych za pośrednictwem Usług za wyjątkiem praw wyraźnie wskazanych w opisach Usług lub Regulaminach Dodatkowych.

§ 12.

[ Zmiany Regulaminu ]

1.       Synapsa zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu.

2.       Jeżeli Użytkownik nie zaakceptuje zmiany Regulaminu ma prawo do usunięcia swojego konta/kont w Serwisach (w tym Konta w SSO). Użytkownik, o którym mowa powyżej, zobowiązany jest niezwłocznie zaprzestać korzystania z Serwisów oraz Usług.

3.        Regulamin oraz jego zmiany wchodzą w życie z dniem jego ogłoszenia na stronie internetowej dostępnej pod adresem: < http://www......../ >. Postanowienie powyższe stosuje się wprost do Regulaminów Dodatkowych.

§ 13.

[ Postanowienia końcowe ]

1.       Prawem właściwym dla wszystkich stosunków prawnych wynikających z niniejszego Regulaminu jest prawo polskie. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.

2.       Załączniki do niniejszego Regulaminu stanowią jego integralną część.

3.       Tytuły paragrafów mają charakter wyłącznie informacyjny i nie mają wpływu na wykładnię postanowień Regulaminu.

4.       W sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. ‐ Kodeks cywilny (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.), ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz.U. z 2006 r. Nr 90, poz. 631 ze zm.).